Claudiana Simulation Center (CSC)

„Was man lernen muss, um es zu tun,
das lernt man, indem man es tut.“ (Aristoteles)

SC und CRM


CSC steht für Claudiana Simulation Center, CRM bedeutet Crew Resource Management. CRM ist ein spezielles Training, welches die nicht-technischen Fähigkeiten, also die so genannten „human skills“,  schulen und verbessern soll. Durchgeführt wird es im Simulationszentrum CSC.

Es geht hierbei vorwiegend um Kooperation im Team, situative Aufmerksamkeit, Entscheidungsfindung, Führungsverhalten und Kommunikation im Team.
In Hochrisikobereichen wie in der Medizin oder in der Luftfahrt sind bis zu  70 Prozent der  Ursachen von unvorhergesehenen Zwischenfällen auf menschliches Versagen zurückzuführen. CRM soll das Bewusstsein dafür schärfen, dass abgesehen von  medizinischem Know-how und technologischem Verständnis zwei Dinge entscheidend sind, um kritische Situationen zu meistern, nämlich die Kommunikation und die Teamarbeit.

Grundlegend ist die  Nutzung und Weitergabe aller wichtigen Informationen im Team. Dazu muss die Kommunikation im Team funktionieren.  CRM-basiertes
Simulationstraining schafft realitätsnahe Bedingungen, unter denen die notwendigen Fähigkeiten trainiert werden können.  Das schafft die Voraussetzung, dass alle  Beteiligten in ihrem beruflichen Alltag ihr theoretisches Wissen als Team effizient in die Praxis umsetzen. Insofern ist CRM kein Optional, da sie das Outcome der Patienten wesentlich mitbestimmen.